Golden Panda Casino, beheerd door EOD Code SRL, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Door het platform te gebruiken stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de in dit beleid genoemde doeleinden en bewaren deze niet langer dan noodzakelijk.
Welke gegevens verzamelen wij
Bij registratie en gebruik van het platform verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens: identificatiegegevens (naam, geboortedatum, adres), contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer), financiële gegevens (stortings- en opnamehistorie, betaalmethode) en technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie).
Daarnaast verzamelen wij gegevens over uw spelactiviteit, waaronder gespeelde spellen, inzetten, winsten en bonusgebruik. Deze gegevens worden verwerkt voor het leveren van onze diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen en het voorkomen van fraude.
Categorieën persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum, nationaliteit
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres
- Financiële gegevens: stortingen, opnames, betaalmethoden
- Verificatiegegevens: kopie identiteitsbewijs, adresbewijs
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
- Spelactiviteit: gespeelde spellen, inzetten, winsten, bonusgebruik
Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden: uitvoering van de overeenkomst (levering van onze diensten), wettelijke verplichting (antiwitwasregelgeving, KYC-verificatie, belastingrapportage), gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, platformbeveiliging) en toestemming (marketingcommunicatie).
U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie te allen tijde intrekken via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice.
Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit omvat betalingsverwerkers, KYC-verificatiediensten, spelaanbieders en toezichthoudende autoriteiten.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden. Alle externe partijen waarmee wij samenwerken zijn gebonden aan geheimhoudingsovereenkomsten en verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies.
Beveiliging van uw gegevens
Golden Panda maakt gebruik van SSL/TLS-encryptie voor alle gegevensoverdracht tussen uw browser en onze servers. Persoonsgegevens worden opgeslagen in beveiligde datacenters met toegangscontrole, firewalls en regelmatige beveiligingsaudits.
Wij hanteren het principe van minimale gegevensverwerking: wij verzamelen en bewaren alleen die gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de genoemde doeleinden.
Uw rechten als betrokkene
Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met support@golden-panda-nederland.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen op verzoeken met betrekking tot uw privacyrechten. In bepaalde gevallen kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarover u vooraf wordt geïnformeerd.
Overzicht van uw privacyrechten
| Recht | Beschrijving |
|---|---|
| Recht op inzage | Opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken |
| Recht op rectificatie | Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren |
| Recht op verwijdering | Verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens |
| Recht op beperking | De verwerking van uw gegevens tijdelijk beperken |
| Recht op overdraagbaarheid | Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat |
| Recht van bezwaar | Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang |
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en voor de duur die noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder antiwitwasregelgeving, minimaal 5 jaar na sluiting van het account). Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Technische gegevens zoals serverlogboeken worden maximaal 12 maanden bewaard. Marketinggegevens worden verwijderd zodra u uw toestemming intrekt.
