Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Golden Panda Casino-platform, beheerd door EOD Code SRL, onderdeel van Simba N.V. Door een account aan te maken en het platform te gebruiken, gaat u akkoord met de onderstaande bepalingen. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een storting doet of deelneemt aan spellen.
Golden Panda Casino opereert onder een Curaçao eGaming-licentie (8048/JAZ) en een Anjouan Gaming Board-licentie (ALSI-1423 l 1005-FI2). Alle voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de regelgeving van de betreffende jurisdicties.
Accountregistratie en -beheer
Elke speler mag slechts één account aanmaken. U moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account te registreren. Alle opgegeven persoonlijke gegevens moeten correct en actueel zijn en overeenkomen met een geldig identiteitsbewijs. Golden Panda behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten die onjuiste informatie bevatten.
U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens. Deel uw wachtwoord niet met derden. Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang dient u onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice via live chat of support@golden-panda-nederland.nl.
Bonusvoorwaarden
De welkomstbonus van 200% tot €5.000 plus 50 gratis spins is beschikbaar voor nieuwe spelers bij hun eerste storting. De minimale storting bedraagt €20. Het bonusbedrag is onderworpen aan een inzetvereiste van 30x. Dit betekent dat bij een bonus van €200 een totale inzet van €6.000 nodig is voordat het bonusgeld kan worden opgenomen.
Bonusgeld moet binnen 7 dagen na activering worden omgezet. Het totale bonusaanbod verloopt 60 dagen na registratie. Gratis spins zijn geldig op geselecteerde speelautomaten en de bijbehorende winsten zijn onderworpen aan dezelfde inzetvereisten.
Overzicht bonusvoorwaarden
| Voorwaarde | Detail |
|---|---|
| Welkomstbonus | 200% tot €5.000 + 50 gratis spins |
| Minimale storting | €20 |
| Inzetvereiste | 30x bonusbedrag |
| Geldigheidsduur wagering | 7 dagen |
| Geldigheidsduur bonus | 60 dagen na registratie |
| Cashback | 10% wekelijks, geen inzetvereiste, max €10.000 |
Betalingsbeleid
Stortingen worden verwerkt via iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Apple Pay, Google Pay en cryptovaluta. De minimale storting varieert van €10 tot €20, afhankelijk van de gekozen methode. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor stortingen.
Opnames zijn onderworpen aan KYC-verificatie voor de eerste uitbetaling. De dagelijkse opnamelimiet bedraagt €4.000, wekelijks €10.000 en maandelijks €20.000. Opnames worden verwerkt via dezelfde methode als de storting. Verwerkingstijden variëren van direct (cryptovaluta) tot 5 werkdagen (bankoverschrijving).
Verantwoord spelen
Golden Panda biedt instrumenten voor verantwoord spelen, waaronder stortingslimieten, verlieslimieten, inzetlimieten en zelfuitsluiting. Deze functies zijn beschikbaar in uw accountinstellingen en kunnen op elk moment worden geactiveerd.
Voor professionele ondersteuning verwijzen wij naar CRUKS (cruks.nl), AGOG Nederland (agog.nl) en Loket Kansspel (loketkansspel.nl). Spelen is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.
Beschikbare instrumenten voor verantwoord spelen:
- Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten
- Maximale inzetlimieten per spel
- Verlieslimieten per periode
- Tijdelijke pauze van het account
- Permanente zelfuitsluiting
- Toegang tot professionele hulporganisaties
Intellectueel eigendom
Alle content, merkbeelden, logo's, software en ontwerpelementen op het Golden Panda-platform zijn eigendom van EOD Code SRL of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om content van het platform te kopiëren, reproduceren of te verspreiden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De spellen op het platform worden geleverd door externe softwareaanbieders en zijn beschermd door hun respectieve intellectuele eigendomsrechten.
Aansprakelijkheid en geschillen
Golden Panda is niet aansprakelijk voor verliezen die voortkomen uit het gebruik van het platform, technische storingen of ongeautoriseerde toegang tot uw account als gevolg van nalatigheid van de speler. Het platform streeft naar een betrouwbare en veilige spelomgeving, maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen.
Bij geschillen kunt u een klacht indienen via support@golden-panda-nederland.nl. Geschillen worden in eerste instantie intern behandeld. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde autoriteiten van de licentiegevende jurisdictie.
Wijzigingen van de voorwaarden
Golden Panda behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden via e-mail en op het platform bekendgemaakt. Het voortgezet gebruik van het platform na een wijziging geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.
Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het recht van Curaçao van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Curaçao, onverminderd uw wettelijke rechten als consument in uw land van verblijf.
